每一名特检人都是一个小小的“窗口”，用户通过这个窗口最真实地看到特检人的工作，也最直接地感受特检人的服务。

我叫蒋玉锁，一名机电类检验员，一面小小的“窗口”。每天的工作就是与不同的用户打交道，给不同的设备做检验，全力服务特种设备安全。

每天早上一上班，在第一个半小时里，我要为一天的检验做好准备。派工、流转报告、收集昨天的检验费及时上缴、联系安装维保单位、联系用户、更新资料表格、检查pos机电量、查看待使用仪器状态等。紧张的时间里必须认真地做好这些事情，才能把检验时间挤出来，保证检验质量，让检验工作更加顺畅。从第二个半小时起，我已开始日常的检验工作。每一家使用单位，进门伊始，我便开始找寻用户的身影。对于一台设备而言，检验时间再长只是1天，用户使用则是365天。怎么在1天里更加准确把握设备状态，用户是我最好的朋友。在用户的只言片语里我要分析出设备的使用状态、故障频率、故障侧重点。对于大部分用户来说，特种设备仍不是熟悉的事物。以电梯为例，真正大量、高速增加不过这一二十年，相比于汽车的发展速度、规模都有差距，大部分用户会有担忧其实也是在所难免。所以，用户更期待我的检验知识能为他释疑解惑。所以这时候就需要我这样的一个“窗口”，宣传特检的知识，回应用户的疑问。设备的检验是最重要的部分。上轿顶、下底坑是工作常态，我在井道顶碰过头；在底坑里喂饱过蚊子；大夏天更穿着连体服去检电厂电梯。工作很艰辛，但为了安全，值得！

2014年，莆田某酒店及其楼盘开始电梯安装工作，当时使用单位整个项目组是第一次接触到电梯安装，电梯安装队也是第一次进入莆田。使用单位在工期制定、职责范围工作方面没有经验；安装队在程序流程、现场质量方面不够规范，经常出现部件相互混装开工较延迟。我积极沟通，把工作做在前，在施工进度还未到时，提前把应注意事项告知使用、安装单位；勤沟通，把工作做到细致，认真感受服务对象的心情，排解他的担忧，缓解使用、安装间的矛盾，帮助使用单位理清职责，调整工期，帮助安装单位建立更完善的质量体系，避免重复性问题。2015年，当整个工程大体完工时，安装单位特地送来一面锦旗表示感谢。

来院六年，回想这六年每天做的工作，哪天检验的记忆最深刻？

犹记得劳保鞋磨的厉害，在用户办公室突然掉底的囧状；

犹记得除了安全帽底下的脑袋，在工地上淋了一身雨的寒冷；

犹记得半夜三点终于做好用户最后一本报告的疲惫与欣慰；

犹记得想着“吃完饭再回去做点报告”，然后一本接着一本，就越做越晚，直至夜深。

太多的瞬间让我记忆深刻，让我体会到检验的辛苦，也更能理解“三特”精神的要求。持之以恒，才能做好检验工作，才能服务好特种设备安全。