为了积极响应莆田市政府开展的作风建设年，莆田分院检务中心（窗口）结合自身特点，紧贴用户实际需求，开展高质量、重实效、有特色的服务工作，积极为用户提供优越的服务环境。
一是尽心开展文明服务。用真诚的态度、热情的话语、规范的言行、熟练的业务能力服务好每一位用户。
二是细心开展提醒服务。为减少用户因不知提供哪些资料而“多次跑、多头跑”情况的发生，专门在窗口设置“办事提醒栏”，告知办理所需资料和流程。
三是热心开展延时服务。在非上班时间，只要窗口还有用户在办理特种设备报检等事项，工作人员均应延长办公时间，直到为其办理完毕为止。
四是精心开展AB角备岗，无缺位服务。根据业务流程的设置，建立相近工作岗位之间岗位相互顶替或互为备岗的工作机制。当A岗因故缺岗时，由熟悉B岗人员及时履行A岗职责，确保用户能够随时方便、快捷的办理事项。
五是诚心开展电话回访服务。窗口定期就工作人员的办事效率、服务态度、廉洁自律、一次性告知率等情况向用户回访，了解情况。（魏一惠）
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